Allgemeine Geschäftsbedingungen
​​1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von David’s Seelenforschung GmbH, Heiteristrasse 5, 8856 Tuggen SZ, Schweiz (nachfolgend „David’s Seelenforschung“), gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von David’s Seelenforschung mit seinen Kunden.
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David’s Seelenforschung bietet Dienstleistungen, inklusive Coachings und Schulungen an in den Bereichen Bewusstsein und Achtsamkeit, Lebens- und Familienberatung sowie Stresstransformation.
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Als Kunde wird jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, welche mit David’s Seelenforschung geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch David’s Seelenforschung.
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Die Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von David’s Seelenforschung, diese AGB umfassend anzuerkennen.
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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2. Informationen von David’s Seelenforschung
Prospekt- und Werbematerial von David’s Seelenforschung sowie die Website
www.seelenforschung.ch beinhalten Informationen, auch über Dienstleistungen. Alle Angaben (Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Texte, Filme, Tondokumente und sonstige Angaben) sind unverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. David’s Seelenforschung bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann David’s Seelenforschung weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
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David’s Seelenforschung kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Dienstleistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
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Es besteht kein generelles Recht auf Zugang zu Online-Plattformen und online zur Verfügung gestellten Dokumenten von David’s Seelenforschung. David’s Seelenforschung behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zu beschränken sowie gewisse Nutzer vom Zugriff auszuschliessen respektive deren Zugang zu sperren. Kunden wird jederzeit Zugang zu den von ihnen erworbenen Inhalten gewährt, ausgenommen bei technisch bedingten kurzfristigen Erreichbarkeitsunterbrüchen.
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Dem Kunden zugeteilte Passwörter und Zugangscodes sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Missbrauch oder bei Verstoss gegen die vorliegenden AGB ist David’s Seelenforschung ohne jegliche Ersatzpflicht berechtigt, jederzeit und ohne Vorankündigung, vorübergehend oder dauerhaft, Passwörter und Zugangscodes zu deaktivieren.
3. Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). David’s Seelenforschung ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Mehraufwände für unvorhergesehene Leistungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt zu den jeweiligen aktuellen Ansätzen.
4. Angebote und Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen David’s Seelenforschung und dem jeweiligen Kunden kommt durch den Kauf oder die Buchung der entsprechenden Dienstleistung zustande. Dies kann online geschehen oder schriftlich, z.B. per E-Mail.
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Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde die von David’s Seelenforschung angebotenen Leistungen in Anspruch nimmt.
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Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Leistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann, ist David’s Seelenforschung berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei David’s Seelenforschung eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde entsprechend von der Zahlungspflicht befreit. David’s Seelenforschung ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
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5. Widerrufsrecht und Stornierung
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a) Widerrufsrecht bei online-Käufen
Bei Online-Käufen und Online-Buchungen gewährt David’s Seelenforschung dem Kunden während
14 Tagen nach Abschluss des Vertrages ein bedingungsloses Widerrufsrecht. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den Widerruf per E-Mail fristgerecht anzeigt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen an die Kunde zurückerstattet.
Das Widerrufsrecht entfällt, sobald der Kunde die bestellte Dienstleistung von David’s Seelenforschung erstmals in Anspruch genommen hat (auch Zugriff auf Videos, Durchführung des ersten Calls) respektive David’s Seelenforschung mit der Leistungserbringung begonnen hat.
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b) Stornierung bei Seminaren und Kursen
Bei Seminaren und Kursen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
bis 30 Tage vor Beginn: Rückerstattung des Preises 100 %
bis 20 Tage vor Beginn: Rückerstattung des Preises 75 %
bis 15 Tage vor Beginn: Rückerstattung des Preises 50 %
ab 10 Tage vor Beginn: kein Rückerstattungsanspruch
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c) Terminverschiebungen und Nichterscheinen
Bei vom Kunden gewünschten Terminverschiebungen innerhalb von 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr von CHF 15.— zzgl. MWST an.
Erscheint der Kunden nicht zum vereinbarten Termin, so ist der nicht wahrgenommene Termin dennoch kostenpflichtig.
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6. Bezahlung
Beim Online-Kauf und bei der Online-Buchung stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung.
Mit der Wahl eines Online-Zahlungsmittels ermächtigt der Kunde David’s Seelenforschung, die Zahlung auf dem entsprechenden Weg einzuziehen.
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Bei Zahlung mit Rechnung ist der Kunde verpflichtet, die von David’s Seelenforschung innert der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen.
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Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, gerät der Kunde automatisch in Verzug und schuldet Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.
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Bei jeder Mahnung durch David’s Seelenforschung fällt jeweils eine Mahngebühr von pauschal
CHF 25.— an.
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David’s Seelenforschung behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.
Bei Nichtbezahlung innert Frist ist David’s Seelenforschung berechtigt, jede weitere Dienstleistung zu verweigern und/oder vom Vertrag zurückzutreten.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen David’s Seelenforschung ist nicht zulässig.
7. Pflichten von David’s Seelenforschung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt David’s Seelenforschung ihre Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung oder durch Zurverfügungstellen des Zugangs zu den entsprechenden digitalen Produkten.
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David’s Seelenforschung führt nachträgliche Änderungsverlangen der Kunde aus, sofern diese ohne zusätzliche Kosten oder Terminverschiebungen möglich sind. Fallen dabei zusätzliche Aufwendungen und/oder Kosten an, teilt dies David’s Seelenforschung der Kunde vorgängig mit und hat diese zusätzliche Kostenübernahme der Kunde schriftlich zu bestätigen.
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Die Dienstleistungen von David’s Seelenforschung werden hauptsächlich online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz von David’s Seelenforschung als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
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David’s Seelenforschung hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.
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Machen Umstände, welche von David’s Seelenforschung unverschuldet sind (Krankheit, höhere Gewalt etc.) die Durchführung eines Angebots aus Anbietersicht unmöglich, behält sich David’s Seelenforschung das Recht vor, das Angebot und/oder Termine abzusagen oder zu verschieben. Von der Kunde allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden nur bei vollständigem Ausfall der Dienstleistung vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch David’s Seelenforschung erforderlich sind, umgehend und auf eigene Kosten vorzunehmen. Insbesondere ist der Kunde verantwortlich, die notwendige Internetinfrastruktur und einen entsprechenden Internetzugang sicherzustellen. Der Kunde hat die Vorkehrungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu auch das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für David’s Seelenforschung.
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Weiter ist der Kunde zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Die Teilnahme an den Dienstleistungen von David’s Seelenforschung setzt teilweise zeitliche Verfügbarkeit sowie eigenverantwortliche Mitwirkungsbereitschaft voraus. David’s Seelenforschung geht davon aus, dass die vom Kunden gelieferten Informationen richtig und vollständig sind. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit von Informationen des Kunden obliegt David’s Seelenforschung nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.
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Die Videos, Telefongespräche und alle sonstigen online erbrachten Dienstleistungen und Beratungen dürfen weder ganz noch teilweise aufgenommen oder vom Bildschirm abgefilmt werden.
Es ist dem Kunden untersagt, Dritten jegliche Dateien oder Unterlagen ohne schriftliche Erlaubnis von David’s Seelenforschung zugänglich zu machen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, während oder nach Beendigung der Dienstleistungen von David’s Seelenforschung.
9. Abonnements
a) Zeitlich befristete Abonnements
Ohne gegenteilige Abrede verlängern sich vom Kunden erworbene Abonnements um die gleiche Laufzeit, wenn sie nicht mindestens zwei Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt werden (per E-Mail genügt).
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b) 10-er-Abonnements
10-er Abonnements können nach jeweiliger Terminabsprache für die entsprechenden Dienstleistungen von David’s Seelenforschung eingelöst werden. Erbringt David’s Seelenforschung die betreffende Dienstleistung nicht mehr, besteht bis drei Jahre nach Erwerb des Abonnements ein Rückerstattungsrecht für noch nicht eingelöste Tickets. Nach Ablauf dieser drei Jahre verfallen nicht eingelöste Tickets wertlos.
10. Gewährleistung und Haftung
David’s Seelenforschung schuldet gemäss Auftragsrecht ein Tätigwerden unter Beachtung der jeweils notwendigen Sorgfalt. David’s Seelenforschung kann jedoch keinen Erfolg garantieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, durch Einlassen und aktive Mitarbeit mögliche Veränderungen zu erfahren respektive zu erwirken. Die Leistungen von David’s Seelenforschung sind kein Ersatz für ärztliche Behandlungen. Entsprechend erbringt David’s Seelenforschung keine ärztlichen Leistungen.
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David’s Seelenforschung schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen David’s Seelenforschung und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus.
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David’s Seelenforschung haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten.
Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
11. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Leistungen, Produkten, Abbildungen, Inhalten, Dokumenten, Dateien und Marken stehen David’s Seelenforschung zu oder David’s Seelenforschung ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.
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Der Kunde hat das Recht, sich gewisse Inhalte von Dienstleistungen von David’s Seelenforschung auf seinem persönlichen Computer anzeigen zu lassen und dort allenfalls aufgeführte Downloads auszuführen, wobei die Urheberrechte auch an diesen Downloads in jedem Fall bei David’s Seelenforschung verbleiben. Diese Nutzungsrechte erlöschen jedoch automatisch und ohne Vorankündigung, wenn die Kunde gegen die vorliegenden AGB und allgemein gegen vereinbarte Nutzungsbestimmungen verstösst.
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Die Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte und Materialien, zu welchen er Zugang erhält, in irgendeiner Weise zu modifizieren, zu bearbeiten, zu verändern oder zu erweitern.
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Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn, dies wurde explizit vereinbart. Insbesondere erwirbt die Kunde mit der Lieferung und Bezahlung von Online-Produkten das Urheberrecht daran nicht. Der Kunde erwirbt lediglich das Nutzungsrecht daran. Die Programme, Entwicklungen und Inhalte bleiben alleiniges Eigentum von David’s Seelenforschung. David’s Seelenforschung behält sich ausdrücklich das Recht vor, die gelieferten Onlineprodukte und Inhalte weiterzuverwenden und weiterzuentwickeln.
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Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was die Kunde Zusammenhang mit der Dienstleitung von David’s Seelenforschung erhält, untersagt, es sei denn es werde von David’s Seelenforschung explizit genehmigt.
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12. Geheimhaltung
David’s Seelenforschung verpflichtet sich, über allfällige, während der Zusammenarbeit mit dem Kunden, von diesem erhaltene Informationen, welche aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache geheim zu halten sind und/oder die Persönlichkeit oder persönliche Verhältnisse der Kunde betreffen, Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.
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Die Kunde verpflichtet sich, über alle als vertraulich einzustufenden Informationen, von welchen er im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen und bei Produkten von David’s Seelenforschung Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und solche nur mit schriftlichem Einverständnis von David’s Seelenforschung Dritten gegenüber bekannt zu geben respektive zu verwenden. Dies gilt auch für sämtliche Materialien und Unterlagen, welche der Kunde im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von David’s Seelenforschung erhält.
Nicht von der Geheimhaltungspflicht erfasst werden Informationen, welche allgemein bekannt sind.
Die Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Video-Konferenzen-Tools wie z.B. ZOOM, Teams etc., keine vollständige Sicherheit bieten und Informationen daraus Dritten zugänglich sein können.
13. Weitere Bestimmungen
Nachträgliche Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB und des jeweiligen Auftrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
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Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Lachen SZ.
Tuggen, 20. Dezember 2024